• Nothingness
inanza™

สายด่วน ขสมก. สอบถามเส้นทางรถเมล์ 1348

September 10th, 2012 by inanza

ได้ยินข่าวมาสักพักว่าสายด่วนสอบถามเส้นทางรถเมล์ขององค์การขนส่งมวลชนกรุงเทพ (ขสมก.) จะเปลี่ยนเบอร์
วันนี้จำเป็นต้องประสานงานกับ ขสมก. เป็นเหตุให้ต้องค้นหาเบอร์โทรใหม่ (หาไม่ยากหรอก กูเกิ้ลกรุ๊กกริ๊กแป๊บเดียวก็เจอ)

เราเป็นพวกลืมง่าย ขี้เกียจค้นอะไรบ่อยๆ ขอบันทึกไว้สักหน่อยเผื่อจะเป็นประโยชน์ในภายภาคหน้า

สายด่วน ขสมก.
call center 1348 (เริ่มใช้ 29 สิงหาคม 2555)

เวลาให้บริการ
ทุกวัน (ไม่เว้นวันหยุดใดๆ) เวลา 05.00-22.00 น.
ที่มา เจ้าหน้าที่ 1348 ข้าพเจ้าโทรถามเองกะมือ

การเดินทางของสายด่วน ขสมก. และเหตุแห่งการเปลี่ยนแปลง

  • ขสมก. เปิดให้บริการรับเรื่องร้องเรียนและสอบถามเส้นทางรถเมล์ผ่าน call center 184 มาตั้งแต่ปี 2531 จำนวน 5 คู่สาย และใช้มาโดยตลอดจนถึงปี 2554 พัฒนาขึ้นจนมี 50 คู่สาย
  • เมื่อปี 2551 กสทช.ได้ประกาศใช้หมายเลขโทรคมนาคมพิเศษ 3 หลักเพื่อการแจ้งข่าวอาชญากรรมเหตุด่วนเหตุร้ายเท่านั้น โดยมีอัตราค่าธรรมเนียมเดือนละ 107,000 บาท ไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม
  • การให้บริการสอบถามข้อมูลของหน่วยงานต่างๆ ให้ใช้หมายเลข 4 หลัก มีอัตราค่าธรรมเนียมเดือนละ 10,000 บาท
  • บริการสายด่วน ขสมก. จึงเปลี่ยนหมายเลขเป็น 1348 เพื่อสอดคล้องกับประกาศของ กสทช.

นายโอภาส เพชรมุณี ผู้อำนวยการ ขสมก. แถลงข่าวไว้เมื่อวันที่ 27 สิงหาคม 2555
ที่มา Thairath Online 28 สิงหาคม 2555, 05:15 น.

ความสัมพันธ์ของข้าพเจ้ากับเจ้าหน้าที่ call center ขสมก.
เท่าที่เคยใช้บริการ 1348 เจ้าหน้าที่รับโทรศัพท์ให้บริการดีถึงดีมาก เราโทรไปสอบถาม แจ้งสถานที่ต้นทาง (ควรระบุด้วยว่าขึ้นรถฝั่งไหน เพื่อความแม่นยำ) สถานที่ปลายทาง พี่เขาขอเวลาแป๊บเดียวเดี๋ยวก็ได้รู้ว่าต้องนั่งรถสายอะไร ต่อรถกี่คัน
ชาวคณะเจ้าหน้าที่ call center ขสมก. ยังเจ๋งกว่านี้ได้อีก นอกจากบอกเส้นทางรถเมล์อย่างคล่องแคล่วแล้วเขายังแนะนำอย่างอื่นในหมวดการค้นหาเส้นทางได้ด้วย เช่นว่า

  • มีเวลาเดินทางเท่านี้ ออกเดินทางเวลานี้ ไปรถเมล์เหมาะไม่เหมาะ เดินทางด้วยวิธีไหนเร็วกว่า
  • นั่งรถ ต่อเรือ ต่อBTS ต่อMRT เขาก็แนะนำได้

อย่างไรก็ตาม ใช่ว่าเจ้าหน้าที่ทุกคนจะตอบเราได้ทุกสิ่ง (แต่ก็เหอะ ยืนยันว่าโทรถามกี่ครั้งเขาก็ช่วยเราได้ทุกครั้ง) อะไรที่เป็นรายละเอียดลึกลับซับซ้อนอย่างที่ยกตัวอย่างนั้นเราถามซอกแซกเขาต่อเอง (ซึ่งเขาดันตอบได้อีก เราเลยได้ใจใหญ่)

ประเมินผลความสำเร็จในการค้นหาเส้นทางรถเมล์วิธีการต่างๆ เรียงจากมากไปน้อย
สายด่วน ขสมก.1348 -> Google Maps -> เว็บไซต์ ขสมก. (บริการค้นหาเส้นทางรถเมล์ปัจจุบันยังคงกากมาก รอใช้อยู่นะครัฟ)

กรักกรัก.

Posted in Delicious

10 Responses

  1. BowBo

    ท่องจำได้ขึ้นใจ 5555
    เป็นพวกชอบหลงทาง และไม่มั่นใจเส้นทาง ><

  2. sumalee

    ถามว่าถ้าพักอยู่แถวถนนบรมราชชนนีจะไปวิทยาลัยทองสุขต้องนั่งรถเมล์สายไหนบ้าง ตอบด้วยคะ

  3. inanza

    กด 1348 แล้วโทรออกจ้ะ

  4. Lek

    สอบถามสายรถเมล์ไปขนส่งบางขุนเทียน จากพระรา4 และจากสวนจตุจักร

  5. aopp

    ถามเส้นทางรถ ขสมก ที่วิ่งจากสะพานใหม่ มายังสี่แยกอโศก มีสายไหนบ้างครับ

  6. โบ

    รบกวนด้วยค่ะ จากแยกบางนาไปบริษัทสหมิตรถังแก๊สไม่ทราบว่าขึ้นสายอะไรค่ะ

    ขอบคุณค่ะ

  7. จิรภัทร

    จากสีลม (ตรงข้าม ร.พ.เลิดสิน) จะต้องไป กรมอุทยานแห่งชาติ สัตว์ป่า เลขที่ 61 ถนนพหลโยธิน เขตจตุจักร กทมฯ 10900 จะต้องไปต่อรถอย่างไรครับ เพราะไม่เคยไป และไปลงรถที่ป้ายไหน แล้วเดินไปอีกใกลไหมครับ ขอบคุณล่วงหน้าครับ

  8. พรรณี

    วันที่25พย56 ได้ขึ้นรถเมล์สาย54 ทะเบียน12-0521
    ก้าวขึ้นรถเมล์ ตรงข้ามซอยอินทามระ51 ช่วงเวลาประมาณ 8โมง15นาที ระหว่างนั่งก็ได้ประทับใจน้ำเสียงสุถาพของกระเป๋ารถเมล์ที่บอกผู้โดยสารให้ขยับหรือจะลงด้วยคำพูดที่ดี ส่วนคนขับรถก็ขับรถดีค่ะ ก็รูสึกประทับใจก็เลยส่งกำลังใตมาให้ค่ะ
    คนทำงานดีๆเค้าจะได้มีกำลังใจทำงานค่ะ

  9. Weawdao Sang

    เวลาเดินรถสาย515เที่ยวเช้าสุดกี่โมง จากศาลายา-อนุสาวรีย์ชัย จะไปพบแพทย์ที่ รพ.กรุงเทพ ถ.เพชรบุรีตัดใหม่ค่ะ

  10. Chavy

    สอบถามเส้นทาง 129 ขณะมีการชุมนุม ว่าจะสามารถขึ้นได้ที่อู่บางเขนเพื่อไปสำโรงหรือไม่คะ รวมทั้งจากสำโรงมาบางเขนด้วย

Leave a Comment

Please note: Comment moderation is enabled and may delay your comment. There is no need to resubmit your comment.