• Nothingness
inanza™

สายด่วน ขสมก. สอบถามเส้นทางรถเมล์ 1348

September 10th, 2012 by inanza

ได้ยินข่าวมาสักพักว่าสายด่วนสอบถามเส้นทางรถเมล์ขององค์การขนส่งมวลชนกรุงเทพ (ขสมก.) จะเปลี่ยนเบอร์
วันนี้จำเป็นต้องประสานงานกับ ขสมก. เป็นเหตุให้ต้องค้นหาเบอร์โทรใหม่ (หาไม่ยากหรอก กูเกิ้ลกรุ๊กกริ๊กแป๊บเดียวก็เจอ)

เราเป็นพวกลืมง่าย ขี้เกียจค้นอะไรบ่อยๆ ขอบันทึกไว้สักหน่อยเผื่อจะเป็นประโยชน์ในภายภาคหน้า

สายด่วน ขสมก.
call center 1348 (เริ่มใช้ 29 สิงหาคม 2555)

เวลาให้บริการ
ทุกวัน (ไม่เว้นวันหยุดใดๆ) เวลา 05.00-22.00 น.
ที่มา เจ้าหน้าที่ 1348 ข้าพเจ้าโทรถามเองกะมือ

การเดินทางของสายด่วน ขสมก. และเหตุแห่งการเปลี่ยนแปลง

  • ขสมก. เปิดให้บริการรับเรื่องร้องเรียนและสอบถามเส้นทางรถเมล์ผ่าน call center 184 มาตั้งแต่ปี 2531 จำนวน 5 คู่สาย และใช้มาโดยตลอดจนถึงปี 2554 พัฒนาขึ้นจนมี 50 คู่สาย
  • เมื่อปี 2551 กสทช.ได้ประกาศใช้หมายเลขโทรคมนาคมพิเศษ 3 หลักเพื่อการแจ้งข่าวอาชญากรรมเหตุด่วนเหตุร้ายเท่านั้น โดยมีอัตราค่าธรรมเนียมเดือนละ 107,000 บาท ไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม
  • การให้บริการสอบถามข้อมูลของหน่วยงานต่างๆ ให้ใช้หมายเลข 4 หลัก มีอัตราค่าธรรมเนียมเดือนละ 10,000 บาท
  • บริการสายด่วน ขสมก. จึงเปลี่ยนหมายเลขเป็น 1348 เพื่อสอดคล้องกับประกาศของ กสทช.

นายโอภาส เพชรมุณี ผู้อำนวยการ ขสมก. แถลงข่าวไว้เมื่อวันที่ 27 สิงหาคม 2555
ที่มา Thairath Online 28 สิงหาคม 2555, 05:15 น.

ความสัมพันธ์ของข้าพเจ้ากับเจ้าหน้าที่ call center ขสมก.
เท่าที่เคยใช้บริการ 1348 เจ้าหน้าที่รับโทรศัพท์ให้บริการดีถึงดีมาก เราโทรไปสอบถาม แจ้งสถานที่ต้นทาง (ควรระบุด้วยว่าขึ้นรถฝั่งไหน เพื่อความแม่นยำ) สถานที่ปลายทาง พี่เขาขอเวลาแป๊บเดียวเดี๋ยวก็ได้รู้ว่าต้องนั่งรถสายอะไร ต่อรถกี่คัน
ชาวคณะเจ้าหน้าที่ call center ขสมก. ยังเจ๋งกว่านี้ได้อีก นอกจากบอกเส้นทางรถเมล์อย่างคล่องแคล่วแล้วเขายังแนะนำอย่างอื่นในหมวดการค้นหาเส้นทางได้ด้วย เช่นว่า

  • มีเวลาเดินทางเท่านี้ ออกเดินทางเวลานี้ ไปรถเมล์เหมาะไม่เหมาะ เดินทางด้วยวิธีไหนเร็วกว่า
  • นั่งรถ ต่อเรือ ต่อBTS ต่อMRT เขาก็แนะนำได้

อย่างไรก็ตาม ใช่ว่าเจ้าหน้าที่ทุกคนจะตอบเราได้ทุกสิ่ง (แต่ก็เหอะ ยืนยันว่าโทรถามกี่ครั้งเขาก็ช่วยเราได้ทุกครั้ง) อะไรที่เป็นรายละเอียดลึกลับซับซ้อนอย่างที่ยกตัวอย่างนั้นเราถามซอกแซกเขาต่อเอง (ซึ่งเขาดันตอบได้อีก เราเลยได้ใจใหญ่)

ประเมินผลความสำเร็จในการค้นหาเส้นทางรถเมล์วิธีการต่างๆ เรียงจากมากไปน้อย
สายด่วน ขสมก.1348 -> Google Maps -> เว็บไซต์ ขสมก. (บริการค้นหาเส้นทางรถเมล์ปัจจุบันยังคงกากมาก รอใช้อยู่นะครัฟ)

กรักกรัก.

Posted in Delicious

25 Responses

  1. BowBo

    ท่องจำได้ขึ้นใจ 5555
    เป็นพวกชอบหลงทาง และไม่มั่นใจเส้นทาง ><

  2. sumalee

    ถามว่าถ้าพักอยู่แถวถนนบรมราชชนนีจะไปวิทยาลัยทองสุขต้องนั่งรถเมล์สายไหนบ้าง ตอบด้วยคะ

  3. inanza

    กด 1348 แล้วโทรออกจ้ะ

  4. Lek

    สอบถามสายรถเมล์ไปขนส่งบางขุนเทียน จากพระรา4 และจากสวนจตุจักร

  5. aopp

    ถามเส้นทางรถ ขสมก ที่วิ่งจากสะพานใหม่ มายังสี่แยกอโศก มีสายไหนบ้างครับ

  6. โบ

    รบกวนด้วยค่ะ จากแยกบางนาไปบริษัทสหมิตรถังแก๊สไม่ทราบว่าขึ้นสายอะไรค่ะ

    ขอบคุณค่ะ

  7. จิรภัทร

    จากสีลม (ตรงข้าม ร.พ.เลิดสิน) จะต้องไป กรมอุทยานแห่งชาติ สัตว์ป่า เลขที่ 61 ถนนพหลโยธิน เขตจตุจักร กทมฯ 10900 จะต้องไปต่อรถอย่างไรครับ เพราะไม่เคยไป และไปลงรถที่ป้ายไหน แล้วเดินไปอีกใกลไหมครับ ขอบคุณล่วงหน้าครับ

  8. พรรณี

    วันที่25พย56 ได้ขึ้นรถเมล์สาย54 ทะเบียน12-0521
    ก้าวขึ้นรถเมล์ ตรงข้ามซอยอินทามระ51 ช่วงเวลาประมาณ 8โมง15นาที ระหว่างนั่งก็ได้ประทับใจน้ำเสียงสุถาพของกระเป๋ารถเมล์ที่บอกผู้โดยสารให้ขยับหรือจะลงด้วยคำพูดที่ดี ส่วนคนขับรถก็ขับรถดีค่ะ ก็รูสึกประทับใจก็เลยส่งกำลังใตมาให้ค่ะ
    คนทำงานดีๆเค้าจะได้มีกำลังใจทำงานค่ะ

  9. Weawdao Sang

    เวลาเดินรถสาย515เที่ยวเช้าสุดกี่โมง จากศาลายา-อนุสาวรีย์ชัย จะไปพบแพทย์ที่ รพ.กรุงเทพ ถ.เพชรบุรีตัดใหม่ค่ะ

  10. Chavy

    สอบถามเส้นทาง 129 ขณะมีการชุมนุม ว่าจะสามารถขึ้นได้ที่อู่บางเขนเพื่อไปสำโรงหรือไม่คะ รวมทั้งจากสำโรงมาบางเขนด้วย

  11. wi

    สอบถามเส้นทางรถประจำทาง ค่ะ จาก อู่บางเขนวัดพระศรีฯ จะไปบริษัท แอลเอ็มจี ประกันภัย จำกัด (มหาชน)
    ชั้น 14,15, 17 และ 19 อาคารจัสมินซิตี้ เลขที่ 2 ซอยสุขุมวิท 23 ถนนสุขุมวิท แขวงคลองเตยเหนือ เขตวัฒนา กรุงเทพฯ 10110 โทร. 0-2661-6000 โทรสาร 0-2665-2728 เพื่อเคลมประกันภัย เขาบอกอยู่แถว สะพานพระราม 3 ค่ะ แถวคลองเตย ต้องขึ้นรถสายอะไรค่ะ

  12. onuma

    อยู่คู้บอน จะไปบุญถาวร เกษตร-นวมิน มีรถสายไหนผ่านไหมค่ะ

  13. wow

    อันนี้เราเพิ่งโดนมาเราเคยโทไปถามที่นี้2ครั้ง ครั้งแรกให้บริการดีมากเป็นพี่ผู้หญิง เขาให้ข้อมูลกับเราได้ครบถ้วนจริงๆ แต่ครั้งที่2เป็นผู้ชาย เราไม่แน่ใจเรื่องเส้นทาง ขาไปและขากลับเลยถามเขา เขาบอกให้สังเกตเอาเองหนูอยากจะถามเขาว่า ถ้าหนูรู้เรื่องเส้นทางดีหนูจะโทมาถามทำไมที่หนูถามเพื่อความแน่ใจไม่อยากหลงเท่านั้น พอเจอแบบนี้ ก็รุ้สึกไม่ค่อยดีแต่พี่ๆที่นั้นบางคนก็น่ารักและให้บริการเป็นกันเองแต่ดันโชคไม่ดีเจอคุณลุ
    คนนี้

  14. bee

    สอบถามสายรถเมล์จากลาดพร้าว48ไปบีทีเอสอารีย์คะ

  15. sandee

    จากถนนเพชรเกษม(ฺบางหว้า)ไปซอยติวานนท์-ปากเกร็ด 1 ถ.ติวานนท์

  16. Aunt

    อยากถามทางไปบริษัท com7 อะคับว่าไปอย่างไง ผมอยุ่ตงสุขสวัสดิ์26 คับ ขอบคุณ คับ

  17. ดวง

    จากสถานี แบริ่ง ไป วัดบางเสาธงกลาง ไปยังไงค่ะ

  18. อธิชา

    สอบถามเส้นทางค่ะ จุดเริ่ม หลักสี่ จุดมุ่งหมายไปสถาบันเกอเธ่ เพื่อไปเรียนค่ะ ไม่ทราบว่ามีรถตู้หรือรถเมล์ไมค่ะ

  19. อุ้ม

    จาก ม. เกษตรศาสตร์ ฝั่งงามวงวาน ไปบิ๊กซีวงศ์สว่างต้องขึ้นรถเมลล์สายไหน หรือต้องต่อรถยังไงค่ะ รบกวนด้วยนะค่ะ ขอบคุณค่ะ

  20. น็อต

    อยู่ bts อารีย์ จะไป เมก้าโฮม รังสิต นั่งสายอะไรได้บ้างครับ ที่ถึงหน้าห้างเลยครับ

  21. ศิรินทร์

    อยากทราบว่าจากบางแคไปซอยบรมราชชนนี 67ต้องนั่งรถสายอ่ะไรบ้างคะ

  22. bank

    จาก รัชดา ตึกRS Tower ไปพระยาสุเรนทร์ 35
    การเดินทางสะดวกแบบไหนบ้างครับ ขอบพระคุณครับ

  23. อรวรรณ

    จากโรงพยาบาลลาดพร้าวจะไปบางแค ซ.ท่าเกษตร ต้องนั่งรถเมล์สายอะไรค่ะ ต่อเดียวถึงเลยมีไหมค่ะ

  24. กฤศ

    จาก รัชโยธิน 32 ไป สถาบันประสาทวิทยา มี รถปรับอากาศด้วยมั้ยครับ

  25. สมบัติ

    ผมเคยแจ้งบริการรถเมล์หลายครั้ง แต่ไม่เคยได้รับFeed back เลยสักครั้ง ไม่รู้ว่าเปลืองค่าโทรศัพท์โดยไร้ประโยชน์หรือเปล่า แล้วจะเปลืองตังทำไม

Leave a Comment

Please note: Comment moderation is enabled and may delay your comment. There is no need to resubmit your comment.